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DHL 操作要求及相关规定
1、 我司拒收任何违禁品,违禁品有但并不全部如下:电池、磁性物体、手机、光盘、粉末、液体、烟丝、食品、真发、
仿牌等。如有违反,我司有权扣货和没收。且我司有权不再收取该客户的货物。
2、 我司收货时间为:周一到周六9:00-18:00,截单时间:中午15:00前,过此时间货物延至下一次班车。各客户所交货
物必须是出货状态,即随货附交接清单(清单上需有发货单位、货单号、件数、实重、材重、产品名、渠道代码)、
包装完整、收件方城市名和邮编准确,发票标明中英文详细品名,货上已写好正确运单号码等,否则造成货件延误我
司不承担责任。特殊服务如单独报关、关税预付、购买DHL保险等需在运单显眼处大写注明,清单相应做好备注,交货
时与我司收货员单独做好交接。否则后果自负。
3、 我司的责任只限于DHL运单背后条款,除此之外任何直接和间接责任均不承担。
4、 各客户所有欠款交货,不管是否事后补交,我司不承担货物出口延误交货的责任,各客户应做好此种准备。
下午5点前运费未到帐我司将自动扣货.退货在笫二天晚10点提取
5、 所有木箱或木架包装不管是否有合页走大陆DHL所有渠道需加收30元/件开箱费。
6、 快件丢失或损坏赔偿标准:文件最高不超过USD20,样品按申报价值赔偿,最高不超过USD100,不退运费。
7、 所有快递或空运过来我司的货物,请各客户随货提供交接清单,并在到货前半天提供发货预报(预报表模版请找我司
客服企业QQ:2881263320)。
8、 带有光碟和U盘的产品需随货提供内容证明。
2016年大陆DHL附加费变更如下:
1)超长超重附加费在原有基础上涨900元*燃油/票
2)特殊货件处理费:RMB8000*燃油/票。
3)DHL高风险地区附加费:阿富汗,布隆迪,伊拉克,利比亚,马里,尼日尔,叙利亚,南苏丹,也门、收费标准:
人民币200元/票,另加当月燃油。
4)DHL限运目的地附加费:国家列表:中非共和国,科特迪瓦,刚果民主共和国,厄立特里亚,伊朗,伊拉克,
北朝鲜,利比里亚,利比亚,索马里,苏丹,叙利亚,也门,收费标准:人民币300元/票,另加当月燃油。
9、 附加费新增
从2016年1月1日起,将有两项新的附加费开始生效。
1)新增加高风险地区附加费:RMB 180*油 /票(需征收此项费用的国家包括:阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、
马里、尼日尔、南苏丹、叙利亚、也门)
2)新增加限运目的地附加费:RMB 270*油/票(需征收此项费用的国家包括:中非共和国、科特迪瓦、刚果民主共
和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比里亚、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚、也门)
注意:对于寄往即存在于高风险又存在于限运目的地清单内的国家及地区,如伊拉克、利比亚、叙利亚、也门等,高
风险地区附加费和限运目的地附加费需累加收费。
3)特殊货件处理费:RMB 1350*燃油/票。(不可叠加、裸露包装的货物,外箱上注明标志/文字提示不可叠放的货物
(“请勿叠放”,“Do not stack / No Stack ”)
10、 若带电池产品、液体、粉末、药品、成人用品等违禁品当普货冲货,被香港ARAMEX或航空公司安检查扣,
我司不承担任何责任,不退运费。若产生罚款,由寄件人承担。

《客户一旦交货,则视为已仔细阅读并默认接受以上各項条款, 不存在任何爭议》

 

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